——谁来为争论风险承担?
其实有些问题从来都是争论不休,比如说先有鸡,还是先有蛋?当然有人可以脱口而出答案,但稍微一推敲,似乎又不那么坚定了,为什么?
因为我们都不是权威。
回到说房地产,我们可以说的清的是,我们什么时候发现这个行业突然提速了,因为有自己看到的、听到的,当然最主要的还是自己感受到的。从一栋楼,到几栋楼,再到一个数十栋、甚至几十栋楼的大社区;从小区了就是一些小树草皮、随处可见的垃圾,到绿树成荫、花团锦簇、广场草坪、泳池会所、游乐设施;从一层一层的爬楼梯到进门刷卡、乘电梯直达家门;从除了厅就是房,房间还有那么多碍手碍脚的梁柱,到入户花园、玄关、客厅、餐厅、多个景观阳台、阳光花房、空中院馆、落地窗、转角窗、飘窗、书房、衣帽间、工人房等,隐梁隐柱,明厨明卫,干湿、动静分离,这一切的变化都在我们身边,都已融入我们的生活。
那么,是什么带来,或者说促使这些变化发生了呢?
是经济快速发展后,人们收入普遍提高,对物质消费有了更多、更高层次的需求,从而形成了这样的“潜在”市场,或者说“趋势”市场,而房地产的快速发展正好迎合和满足了这一需求。那么从这个意义上说,房地产针对市场是“顺势而为”,只不过这个过程是在不断循序渐进,是前后传承的,用时尚语言来概述就是不断“创新”了。
也有说,房地产的快速发展是开发商追逐“暴利”使然。没错,房子的确是越来越漂亮了,不仅看了让人“赏心悦目”,而且从居住的角度来讲,舒适度也的确大大提高了。而开发商所做的这一切努力,都是奔着高额回报来的。在巨大利润刺激下,开发商在产品规划、设计方面的投入也在不断增加,一个好产品需要一个好方案,而要做出好方案就必须要找好的规划设计公司。好产品必定是“好价格”,在一小撮拔尖客户的带动下,羊群效应产生,开发商的目的(树立产品与价格的标杆)达到了。
当然,在今天的房地产市场,还有一支重要的力量在推动着这个行业快速发展,那就是营销“代理商”。在市场日趋细分的背景下,营销“代理商”只是一个身份或角色的界定,若再分还要看其在一个房地产项目中究竟做那一块业务:有从事策略顾问的、有从事艺术顾问的、有从事营销推广的、有从事销售实施的,而前面三类角色往往也被人冠以“策划人”的称呼(当然有人可能不愿意接受,认为降低其身份)。姑且让我称做“策划人”吧,很多人认为策划人就是拍个脑袋、想个点子、出个主意、靠一张“嘴”、一支笔、一台电脑,整天玩概念、炒主题、标新立异、特立独行,惟吹嘘、忽悠之能事。他们不仅钻研产品,而且研究人们的心理,预测市场趋势,楞把一套房子说成“代表品位”、“象征身份”,定“阶层”、划“圈子”,楞把一个个社区区隔为“富人区”、“穷人区”。隐藏在国人内心深处的面子、身份、排场、阔气、奢华、尊贵、心高气傲、虚荣、攀比的软肋一个个被揪出来,再一个个被击中。
在这个主张“意见领袖”的年代,“唯我”意志高涨,特别在房地产领域,争论从来就没有停止过,一个项目上、一个公司里、一个城市间、一个行业内,其实有争论是好事,证明大家还在思考、还有自己的想法、还对这里保持着热情,有争论总是好的,我鼓励争论。但我希望这个争论的归口在开发商,毕竟开发商最终为争论风险承担。
但我从来不认同一个项目的成功是某个人的“功劳”,但我认同是某个“策略”功劳的说法。一个负责任的“策略”的提出,一定是对“市”的深入研究、“势”的准确判断,“市”是“眼睛”,是现在、圈里的,可以看得见、可控的,“势”是“心脑”,是未来、圈外的,是心理预期、不可控。没有现在作为基础,而大胆断定未来,或者抛开圈里而追逐圈外,就是失控的表现。从“市”到“势”,我主张循序渐进的创新,抛“市”逐“势”,我对跳跃式的失控,或者说颠覆持否定态度。从做事的角度来说,可控的安全性高,成功率自然也高。
再回到说房地产,华发在珠海,从嘉园开始注重产品的精准定位和品牌推广以后,华发新城在这方面明显提速,每次的方案国际招评标总是在珠海造很大声势。而在嘉园时启用灵智大洋这样的FOUR A广告公司,到华发新城后却变成了自己操刀,一直以来,我们认为华发的推广“平铺直叙”,甚至看不出什么策略(业内人评语),除了高密度、大版面、立体化的媒体投放以外,几乎让人说不出“可圈可点”之处。原以外万科进入珠海会“破局”,谁知万科不仅把深圳的产品搬到珠海,几乎连广告也“照搬”,真有点不是意外的意外。华发保守是因为在珠海土生土长,已经根深蒂固,但万科总不至于吧?!好歹也是国内标杆企业呢,不搞点新意思让珠海人开开眼界、学习学习,就拿一句“保持眺望世界的姿态”(业内人认为这跟万科17英里“我能与这个世界保持的距离”如出一辙)把珠海人搞掂了。
其实,仔细研究万科、华发的营销手法和推广策略,并非一成不变,而是“在不断的变”,只是变的幅度有限。面队珠海市场,他们知道应该做什么产品、什么人买他们的产品、他们应该用什么样的语言、什么样的方式保持市场的关注度。
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