车莹莹报道：“谢谢中国警察，现在我可以放心在中国旅游了。”３日下午，拿着崭新的护照入境的日本旅客山田津生办完边防检查手续以后，高兴地对拱北边检站民警说。两天前，山田先生拿着破损的日本护照经澳门进入拱北口岸，民警告诉他不能入境，并教他如何到香港办理新护照。

１月１日，拱北口岸迎来了热闹的新年第一天，当天下午１５时左右，年迈的日本旅客山田津生手持一本严重破损的护照欲入境时，民警告诉他，外国旅客证件损坏严重的，依据中国有关法律规定不能入境。听说不能入境，山田非常难过，他说想在新年的第一天到中国的寺庙拜一拜，为新的一年祈福，还有中国的朋友在关口接他，现在眼看到了关口却过不了境。民警一边安慰他，一边耐心向他解释护照使用知识。经过一番解释，山田终于同意回日本国驻香港领事馆重新办理护照。于是，民警护送他一直到澳门关闸口，并将山田无法入境的情况告诉他的中国朋友。

拱北边检站民警解释，破损的护照将会对一国公民在其它国家（地区）的出行造成很大不便，像住旅馆、去银行办理业务、接受警方检查等，对方都不会承认破损严重的护照。边检因此建议旅客，为本人的方便和安全着想，在出入境之前，应先确保护照或其它出入境证件处于完好无损状态。