10年来，泰锋电器一直在用“真实真诚”扎实诚信的服务，兑现着“服务珠海更专注”。在珠海的消费者的心目中，形成了是我们“珠海人的泰锋”的意识。正是泰锋优秀的企业文化和管理机制，培养了一批批如此优良的员工。当笔者询问黄芳、彭虎对这封表扬信有何感想时，他们说，名牌企业必须有强大的服务体系来支撑，而强大的服务体系是由优秀的员工和团队组成。像胡先生这样的顾客，我们每天都会遇到，在广告铺天盖地的今天，泰锋把“专注”变成一个个具体的行动，落实到每个服务环节上。