珠海本地火车票退票方案仍未出台，旅客前往东莞等附近城市退票是上上策。记者昨日从市交通部门了解到，相关部门争取在珠海本地退票的协商未达成，按照广铁集团公布的退票方案，旅客在省内购买的车票可在深圳、广州、东莞三城市的集中退票点办理退票，珠海旅客就近选择赴东莞退票在目前看来是上上策。

三个退票城市东莞最近

“铁路的事宜由铁道部负责，地方政府、省政府要与之进行协商。”昨日市交通部门的相关负责人表示，珠海的退票难情况已经通过口头以及发函的形式向省里进行了多方面的反映，由于珠海本地退票涉及技术设备等多方面的问题，目前还在协调过程中。
“广铁集团在省内三个城市设有集中退票点。”该负责人表示，之前许多珠海旅客都以为退票必须前往广州，而实际上按照规定广铁集团公布的深圳、广州、东莞都可办理广东省内所有车票的退票业务。“东莞是离珠海最近的退票点，而且没有广州那么拥挤。”该负责人介绍说，目前为方便乘客退票，前往外地退票的旅客可享受免费返程的优惠。

已有企业计划为员工办理集体退票

“我们已经开始统计退票员工的情况，由公司专人送去东莞退票。”昨日记者从珠海电器公司工会的工作人员处了解到，目前该公司正在准备为需要退票的员工办理集体退票，省去员工奔波的辛苦。

“最好有某个部门为需要退票的外来工登记，帮助他们集体退票。”有旅客提出这样的想法。市交通部门的相关负责人则表示，他们已经为本地退票的协商做了很多工作，目前能做的只有在交通运力方面协助企业或者个人组织的团体退票前往退票点。