又是一年3.15，又是一个投诉维权日。每年的3.15都是消费者最痛快，最舒心的日子。因为，积蓄一年的郁闷终于可以在这一天倾吐出来，特别汽车消费者，毕竟这可是除了房子外的第二大消费。

据中消协的统计，06年汽车投诉7761件，增长15.9%。而在汽车产品投诉中，质量问题成为投诉重点，占5276件，接近汽车投诉总量7成。相比06年，07年投诉数上升明显，又增加34.5%。3.15真是消费者的节日吗？不，3.15只是消费者的维权日。越来越多的消费者只能无奈的选择这一天进行维权，而错过这一天，投诉维权的效果要大打折扣。

同样，每年的3.15，都是厂商最紧张最难过的日子。这一天难免会遇上重大质量投诉，如果处理的不好，不仅会影响到该车型日后的销售成绩，更会影响到厂商的名声。所以厂商都会特别关注3.15前后的投诉，并认真、快速的处理消费者的投诉问题，这也间接让消费者认为3.15才是维权日的概念。

和消费者与厂商不同，媒体应当是最快乐的群体。在3.15这一天，各大媒体网站都会做出相关的专题，不仅吸引了消费者，还让厂商也倍加关注。表面上来，媒体提供了一个消费者提出问题、厂商并解决问题的平台，但实际上，媒体也是3.15才是维权日的间接促成者。

消费者只是想要一个公平的消费环境，而对于奢侈消费品汽车来说，消费者更希望的是厂商能更多更好的参与到平时的维护保养、投诉解答中。希望无论是厂商还是媒体，都能够与消费者建立一种全天侯、全年侯的互动关系，我们不希望只有3.15才是维权日，而希望365天天天都是维权日。