21日从市行政服务中心(市社会服务(投诉)中心)了解到，市政府决定建立市长现场办公日工作制度，每月一次，由市领导与有诉求的群众、企业代表等面对面对话、沟通。第一个“市长现场办公日”定于5月26日3：00-5：30进行。

据了解，“市长现场办公日”是市政府在原“局长办公日”基础上，推出的一项工作制度，由市长、副市长及市相关职能部门领导、行政区(经济功能区)领导共同参与。“市长现场办公日”由市行政服务中心(市社会服务(投诉)中心)承办，定于每月的25日进行(遇节假日等特殊情况则顺延)。参加市长现场办公日者，须事先通过市长公开电话12345或市长信箱反映问题，市社会服务(投诉)中心根据情况进行预约。

每次“市长现场办公日”举行的具体时间、值日的市长和有关政府职能部门的情况，市行政服务中心(市社会服务(投诉)中心)将提前5天在媒体预报。在每次“市长现场办公日”之后，根据值日市长对群众和企业诉求的意见和要求，该中心还将跟进和督办解决相关问题，并通过市政府门户网站等媒体向社会公开受理事项的办理结果。